KVKK Aydınlatma Metni
VioTech Yazılım ("VioTech" veya "Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve paylaşılması kapsamında sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu aydınlatma metnini hazırlamış bulunmaktayız.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca, VioTech olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işleyebilecek, kaydedebilecek, saklayabilecek, sınıflandırabilecek, güncelleyebilecek ve mevzuatın izin verdiği hallerde ve/veya işlendikleri amaçla sınırlı olarak üçüncü kişilere açıklayabilecek/aktarabileceğiz.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz, VioTech tarafından aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenebilecektir:
- Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi
- Talep ve şikayetlerin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi ve icrası
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi
- Hukuki süreçlerin takibi ve yürütülmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
- Risk yönetimi ve kalite geliştirme aktivitelerinin yerine getirilmesi
- Yasal ve düzenleyici gereksinimlerin yerine getirilmesi
3. İşlenen Kişisel Veriler
VioTech tarafından işlenen kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerde yer almaktadır:
| Veri Kategorisi | İçerik |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, doğum yeri, cinsiyet vb. |
| İletişim Bilgileri | Telefon numarası, e-posta adresi, adres, faks vb. |
| Müşteri İşlem Bilgileri | Sipariş bilgisi, talep bilgisi, fatura bilgileri vb. |
| Finansal Bilgiler | Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri, ödeme bilgileri vb. |
| İşlem Güvenliği Bilgileri | IP adresi, log kayıtları, kullanıcı adı, şifre, parola bilgileri vb. |
| Pazarlama Bilgileri | Alışveriş geçmişi bilgileri, çerez kayıtları, kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler vb. |
4. Kişisel Verilerin İşlenme Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, VioTech tarafından farklı kanallar aracılığıyla (internet sitesi, telefon, e-posta, fiziki ortam vb.) ve farklı hukuki sebeplere dayanarak; sunduğumuz ürün ve hizmetleri sağlamak, geliştirmek ve ticari faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla toplanmaktadır.
KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında, kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olması
- İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:
- İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz (hosting hizmet sağlayıcıları, ödeme hizmet sağlayıcıları, yazılım şirketleri vb.)
- Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Hukuken yetkili özel hukuk kişileri
- Danışmanlık hizmeti alınan kuruluşlar
- Hizmet alınan diğer üçüncü kişiler
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
KVKK'nın 13. maddesinin 1. fıkrası uyarınca, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmakla ilgili talebinizi aşağıdaki yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz:
- Yazılı olarak: "VioTech Yazılım, Levent Mah. Büyükdere Cad. No:123, 34330 Beşiktaş/İstanbul" adresine ıslak imzalı olarak gönderebilirsiniz.
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ile: viotechyazilim@hs01.kep.tr adresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.
- E-posta ile: kvkk@viotechyazilim.com adresine, sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak iletebilirsiniz.
Başvurunuzda; adınızın, soyadınızın, başvuru yazılı ise imzanızın, T.C. kimlik numaranızın, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin, varsa bildirime esas elektronik posta adresinizin, telefon ve faks numaranızın ve talep konunuzun bulunması zorunludur.
8. Başvuruların Değerlendirilmesi
VioTech, talebin niteliğine göre, talebi en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, VioTech tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.
9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili yasal ve mevzuat hükümlerinin gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır. Yasal bir gereklilik bulunmaması halinde, işleme amacının ortadan kalkmasını takiben verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
10. Değişiklikler
VioTech, işbu Aydınlatma Metni'ni yasal düzenlemeler ve Şirket politikası doğrultusunda güncelleyebilir. Yapılan güncellemeler, internet sitemizde yayınlanarak yürürlüğe girecektir.
Son Güncelleme Tarihi: 12 Mayıs 2024